プリヤ・シャルマPriya Sharma

フィンテック企業勤務 / 決済サービス調査担当

Google UX Design Certificate

01プロフィール

決済サービスの運用サポートに携わってきた設定の人物です。ブローカーの入出金方法や本人確認フローを分かりやすく整理する役割を担当しています。

02経歴

決済代行会社で加盟店サポートを担当（2012〜2017年）
フィンテック企業で入出金オペレーションを担当（2017〜2022年）
漫画投資部で決済・アプリ関連記事の監修を担当（2022年〜現在）

03専門分野

入出金フローの整理本人確認の流れ決済サービスの使い分けアプリ操作の案内

04読者へのメッセージ

入出金まわりは、取引の前後で必ず問題になりやすい場所です。使える決済方法が多く見えても、実際には本人確認の完了条件、反映時間、手数料、出金時の優先順で戸惑うことがよくあります。アプリの画面が分かりやすくても、途中の注意書きを読まないと手続きが止まることもあります。私は、入金できるかどうかだけでなく、最終的に出金まで迷わず進めるかを重視して見ています。漫画投資部では、操作の流れを小さな段階に分けて、読者がつまずきにくい説明を提供したいです。手続きの細かい流れを先に知っておくと、いざという時にあわてて画面を探すことが少なくなり、安心して使いやすくなります。事前の確認が、最後の安心につながります。大切です。
── プリヤ・シャルマ